TRANSAKSI PEMBELIAN

Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Turuscoffee. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah ditentukan oleh Turuscoffee, dan kemudian Turuscoffee akan memproses pesanan apabila tahapan transaksi jual beli pada sistem Turuscoffee telah selesai.

Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:

– Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.

– Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs Turuscoffee tergantung pada monitor komputer Pembeli. Turuscoffee telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs Turuscoffee muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs Turuscoffee akan akurat.

– Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.

Pembeli memahami dan menyetujui bahwa terkait ketersediaan stok Barang dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Barang kosong, maka Turuscoffee akan menolak order, dan pembayaran atas barang tersebut.

Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan hanya melalui Rekening Resmi yang telah ditentukan Turuscoffee dan/atau dilakukan tanpa sepengetahuan Turuscoffee (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar situs Turuscoffee atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.

Turuscoffee memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 1 hari) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, Turuscoffee memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.

Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor invoice dan nama. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan tidak akan diproses oleh Turuscoffee.

Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain Turuscoffee. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.

Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. Turuscoffee memberikan batas waktu 2 (dua) hari setelah pengiriman berstatus “terkirim” pada sistem Turuscoffee, untuk Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem Turuscoffee.

Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi Turuscoffee adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

Pengembalian dana dari Turuscoffee kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:

– Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang,

– Masalah pengiriman Barang telah teridentifikasi secara jelas yang mengakibatkan pesanan Barang tidak sampai,

–  Turuscoffee tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya,

Apabila Pembeli memilih menggunakan metode pembayaran transfer bank, maka total pembayaran akan ditambahkan kode unik untuk mempermudah proses verifikasi. Dalam hal pembayaran telah diverifikasi maka kode unik akan dikembalikan ke Saldo Turuscoffee Pembeli.

Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta kode unik (apabila ada) yang tertera pada halaman pembayaran. Turuscoffee tidak bertanggungjawab atas kerugian yang dialami Pembeli apabila melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.

TARIF PENGIRIMAN

Pembeli memahami dan mengerti bahwa Turuscoffee telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun Turuscoffee tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang setempat.

Karena itu Turuscoffee menyarankan kepada Pembeli untuk mencatat terlebih dahulu tarif yang diberikan Turuscoffee, agar dapat dibandingkan dengan tarif yang dibebankan di cabang setempat. Apabila mendapati perbedaan, mohon sekiranya untuk menginformasikan kepada kami melalui menu contact us dengan memberikan data harga yang didapat beserta kota asal dan tujuan, agar dapat kami telusuri lebih lanjut.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa selisih biaya pengiriman Barang adalah di luar tanggung jawab Turuscoffee, dan oleh karena itu, adalah kebijakan Penjual sendiri untuk membatalkan atau tetap melakukan pengiriman Barang.